Veja como funciona:

1. Devolução: Você pode devolver seu produto em até 7 dias úteis após o recebimento, sem precisar justificar. Basta entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, que oriento voce como fazer.

2. Troca: Se quiser trocar por outro produto, solicitamos que devolva o item original e faça uma nova compra. Assim, garantimos que você receba exatamente o que deseja e evitamos complicações com o estoque.

3. Reembolso: Para devoluções, você pode escolher entre um reembolso total ou um crédito para futuras compras.

 

Para iniciar uma devolução ou troca, entre em contato com a Elza. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso, com etiquetas e embalagens originais.